Santo Domingo. – El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) informa a la ciudadanía que el proceso de distribución e instalación de las cajas convertidoras de señal de análoga a digital del proyecto Televisión Terrestre Digital es totalmente gratuito y realizado exclusivamente por personal identificado y autorizado por el órgano regulador.
La aclaración fue hecha por el
INDOTEL a través de un comunicado de prensa puntualiza que los técnicos de la
brigada no solicitan ningún tipo de pago por la instalación o entrega de las
cajitas convertidoras.
“El proceso oficial de entrega
e instalación de las cajitas convertidoras es realizado exclusivamente por
colaboradores autorizados por el INDOTEL, quienes están debidamente
identificados con camiseta, panfletos e identificación con el distintivo de la
institución”, explicó.
En este sentido, el INDOTEL
invitó a la población a que, si en algún momento observa un comportamiento
irregular o se encuentra con una persona que no se identifica correctamente
como parte de los repartidores de este proyecto, no recibir dicha asistencia y
reportarlo a través de las líneas telefónicas de asistencia al usuario:
• 809-200-9707 y
809/829-732-5555
• Chat en vivo y formulario
web a través de: dau.indotel.gob.do
• Correo electrónico:
dau@indotel.gob.do
• WhatsApp: 829-471-0313
El órgano regulador recalcó
que este servicio es completamente gratuito, y el mismo forma parte de los
esfuerzos que realiza el Gobierno dominicano, a través del INDOTEL, para lograr
la transición de la televisión analógica y llevar la televisión digital a todos
los hogares.
"Este servicio gratuito
se realiza de manera ordenada, transparente y sin costos para los
beneficiarios. "Agradecemos su comprensión y colaboración para que
continuemos llevando este avance social a todos los hogares del país",
enfatizó.
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