Milton
Morrison recibió en su despacho al nuevo titular de Protecom
La empresa EDESUR Dominicana y la Oficina de Protección al Consumidor de Electricidad (PROTECOM), acordaron impulsar acciones conjuntas que resulten en clientes, o usuarios más satisfechos, con el uso de estos servicios.
Milton
Morrison, director general de Edesur, recibió en su despacho al nuevo director
de la Oficina de Protección al Consumidor de Electricidad (PROTECOM), Edward
Batista, para tratar temas comunes y retomar los trabajos conjuntos.
Al
saludar su designación, y desearle éxitos a Batista en sus nuevas funciones,
Morrison recordó que PROTECOM y EDESUR siempre han trabajado de la mano, con el
fin de garantizar un servicio de electricidad con la eficiencia y calidad que
merecen los clientes de la distribuidora eléctrica, algunos de los cuales son
usuarios de PROTECOM.
“En
EDESUR el centro de la empresa es el cliente, un cliente satisfecho, que esté
plenamente convencido de que su facturación corresponde irrestrictamente a su
consumo. Nosotros promovemos la bandera de la eficiencia, y no nos quedaremos
con un solo peso que corresponda al cliente”, dijo el titular de la
distribuidora eléctrica.
De
su lado, el director de PROTECOM, Edward Batista, destacó que este encuentro
contribuye a establecer acciones para fortalecer los procesos a favor de la
ciudadanía, para lograr una mayor satisfacción con los clientes de EDESUR, que
a su vez sean usuarios de PROTECOM.
En
septiembre de 2020, EDESUR conformó la Mesa Técnica de Trabajo junto a PROTECOM
Y PROCONSUMIDOR, con el fin de revisar las más de 150 mil quejas y
reclamaciones que encontró Milton Morrison al momento de asumir el cargo en la
empresa.
“EDESUR
siempre trabajará de la mano con PROTECOM como garante con credibilidad social,
para dirimir en reclamos de algunos clientes del servicio de electricidad, que
deseen revisiones en la facturación”.
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